Kundeninformation

Datenschutz und Sicherheit

Kundeninformationen

Sehr geehrter Kunde,

mit den folgenden Kundeninformationen kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung. Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten.

Sämtliche Kundeninformationen erhalten Sie bei Lieferung der Ware mittels Lieferschein. Darüber hinaus schreibt die Informationsverordnung vor, dass Sie sich diese Kundeninformationen ausdrucken oder abspeichern können. Hierfür steht Ihnen am Ende der Seite eine pdf-Datei oder eine Druckversion zur Verfügung. Die Informationen sind Ihnen so jederzeit offline zugänglich.

1. Informationen zum Anbieter

Dieser Onlineshop ist ein Angebot der Hofmann & Schreiner GbR, vertreten durch Ihre Geschäftsführer Herrn Harald Schreiner und Herrn Gerhard Hofmann, Schulstr. 6, 36208 Wildeck.
Telefon: 0941/94 55 814; Telefax: 0941/ 94 55 815
E-Mail-Adresse service@semedes.de

Rücksendungen

Rücksendungen bitte immer ausschließlich an unser Auslieferungslager schicken. Dessen Adresse lautet:
Gerhard Hofmann & Harald Schreiner GbR
Regerstr. 3
93053 Regensburg
Deutschland

Unfreie Sendungen werden generell nicht angenommen.
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE191184664

2. Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung

Widerrufsrecht:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an diese Adresse, E-Mailadresse oder Faxnummer:

Adresse für Rücksendungen:
Hofmann & Schreiner GbR
Regerstr. 3
93053 Regensburg

e-mail: service@semedes.de
Faxnummer: 0941/9455815

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Dieses Widerrufsrecht gemäß gültigem deutschen Recht (Stand: 14.12.2009) gilt nicht für Kunden außerhalb von Deutschland.

Ende der Widerrufsbelehrung

3. Informationen zu Mängelansprüchen, Kundendienst und Garantien

Kundendienst und Gewährleistungs- und Garantiebedingungen.
Die Mängelansprüche richten sich nach den gesetzlichen Regelungen. Für Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre. Die Ware ist nach Lieferung sofort auf offensichtliche Fehler zu untersuchen. Bestehen solche, sind diese unverzüglich gegenüber der Hofmann & Schreiner GbR anzuzeigen. Eine E-Mail-Benachrichtigung an uns genügt hierfür. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen. Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kündigungsbedingungen bei Verträgen, die ein Dauerschuldverhältnis betreffen und für einen längeren Zeitraum als ein Jahr oder für unbestimmte Zeit geschlossen werden: erstmalig kündbar nach 6 Monaten, Kündigungsfrist 1 Monat. Das Recht zur jederzeit möglichen außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund gemäß §314 BGB bleibt davon unberührt.

4. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung vom 01.01.2002.

Merkmale der Waren und Dienstleistungen sowie Preisangaben sind unmittelbar im Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt beschrieben. Teilweise können Sie eine Auswahl treffen.

Zahlung, Erfüllung, Lieferung

Die Einzelheiten bezüglich Zahlung, Lieferung und Erfüllung können Sie selbst durch Wahl der Zahlungs- und Versandart bestimmen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage nach Eingang der Bestellung. Sollten Artikel innerhalb von 7 Tagen nicht lieferbar sein, werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Lieferungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, anstelle der bestellten Ware oder Dienstleistung eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder von der Lieferung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung abzusehen, wenn die bestellte Ware bei uns nicht mehr verfügbar ist. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom 01.01.2002.

Technische Schritte zum Zustandekommen des Vertrages/Fehlerkorrektur Der Vertrag zwischen Ihnen und der Hofmann&Schreiner GbR kommt in folgender Weise zustande:

Sie können aus unserem Angebot beliebig aussuchen und Waren in den Warenkorb legen indem Sie auf den "In den Warenkorb" - Button klicken. Den Inhalt des Warenkorbes können Sie ändern oder ihn komplett leeren, wenn Sie in der Menüleiste den Menüpunkt "Warenkorb" aufrufen. Die Änderungen können mit Hilfe der Maus und Tastatureingabe vorgenommen werden. Dazu markieren oder klicken Sie bitte mit der linken Maustaste doppelt auf die fehlerhafte Eingabe und überschreiben Sie diese. Die vollständige Leerung ist durch Eingabe der Zahl "0" im Mengenfeld und anschließender Aktualisierung über den "Aktualisieren" - Button möglich. Auf diese beschriebene Weise lassen sich auch alle anderen Eingabefehler korrigieren.

Durch Anklicken des Buttons "Zur Kasse" werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, bei der Sie sich zunächst anmelden müssen. Danach werden Sie Schritt für Schritt weiter durch den Bestellvorgang geleitet.

Sie haben hier nochmal die Möglichkeit, Änderungen an Ihren Lieferdaten vorzunehmen. Nach der Adresseingabe werden Sie auf eine Seite mit den Zahlungsoptionen geleitet. Nach Auswahl der Zahlungsvariante und einem Klick auf den "Weiter" - Button erhalten Sie eine Übersicht über die gesamte Bestellung. Am Ende dieser Seite finden Sie einen Button "Bestellung Absenden". Auf dieser Seite haben Sie wieder die Möglichkeit, unsere Kundeninformationen und AGBs einzusehen. Klicken Sie auf den Button "Bestellung Absenden", so geben Sie gegenüber der Hofmann & Schreiner GbR eine verbindliche Erklärung über die Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Gleichzeitig akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie an dieser Stelle einsehen können.

Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung über eine Webseite angezeigt. Der Vertragsschluss erfolgt nach Annahme der Bestellung durch uns und Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail. Erst wenn Sie den Button "Bestellung Absenden" anklicken, lösen Sie einen Auftrag aus. Wenn Sie den Shop an dieser Stelle einfach verlassen oder über den "Back" - Button Ihres Browsers zurückgehen, dann haben Sie keine Bestellung ausgelöst.

5. Informationen zur Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen

Sämtliche Vertragsinhalte, also der Inhalt Ihrer Bestellung als auch die AGBs, die Bestandteil des Vertrages geworden sind, erhalten Sie mit unserem Lieferschein. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, die Seite, mit der Sie Ihre Bestellung abgeben, auszudrucken.

6. Informationen zu Ihren Daten

Wir verwenden die von Ihnen zum Zwecke der Bestellung angegebenen persönlichen Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können die gespeicherten Daten bei uns abfragen, ändern oder löschen lassen. Sie können Ihre gegebenenfalls gegebene Einwilligung zur Speicherung der Daten jederzeit widerrufen.